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ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value - Examen inclus

Cette formation permet aux participants ayant déjà les connaissances ITIL®4 Foundation, d’acquérir les compétences et connaissances Approfondies de tous types d'engagement et d'interactions entre les fournisseurs de services et leurs clients, utilisateurs, fournisseurs et partenaires, y compris les principaux CX, UX et concepts de mapping.
La formation est basée sur les meilleures pratiques d’ITIL® 4 en matière de service, présenté dans les dernières directives de 2019.

Financement : Cette formation est éligible à l'action collective de l'OPCO Atlas ITIL .

Cette formation permet de valider un total de 21 crédits PDUs dans le cadre de l’obtention ou du renouvellement de leur titre de certification du PMI (Project Management Institute). Consultez-nous pour connaître la répartition par catégorie.

Mise à jour : 17.07.2024

Modalité

  • Classe inter à distance

    Depuis n'importe quelle salle équipée d'une connexion internet, rejoignez la classe de formation délivrée en inter-entreprises.

  • Classe inter en présentiel

    Formation délivrée en inter-entreprises. Cette méthode d'apprentissage permet l'interactivité entre le formateur et les participants en classe.

  • Intra-entreprise

    Cette formation est délivrable en groupe privé, et adaptable selon les besoins de l’entreprise. Nous consulter.

3 Formations trouvées

    EUR2,350.00

    • Modalité Classe inter à distance
    • Date 24-26 mars, 2025
    • Lieu SITE DISTANT

    EUR2,350.00

    • Modalité Classe inter à distance
    • Date 08-10 septembre, 2025
    • Lieu SITE DISTANT

    EUR2,350.00

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